"O Hotel Serra da Estrela é um microcosmos representativo do problema português. Há dias estava cheio e, havendo temporal lá fora, sendo o descaso o que é, os hóspedes (todos os hóspedes) optaram por jantar no hotel. A recepção e o restaurante ficaram impávidos, e nem perante insistências várias admitiram que fosse útil fazer marcações. Que não, que o restaurante tinha capacidade, que não era necessário, que não havia problema. 
À hora do jantar, fatalmente, não havia nem mesas nem mãos suficientes, atropelavam-se os hóspedes, e uma empregada embaraçada, pedia que voltassem minutos depois enquanto tomava nota dos nomes. E todo o jantar foi uma demonstração das consequências de deixar andar: empregados cansados, acorrendo a pedidos simultâneos e múltiplos, com irritação dos hóspedes e extremo stress deles. Empregados ainda assim simpáticos e prestáveis, mas correndo a remediar uma trapalhada que um módico de organização e planeamento nunca teria deixado acontecer."
À hora do jantar, fatalmente, não havia nem mesas nem mãos suficientes, atropelavam-se os hóspedes, e uma empregada embaraçada, pedia que voltassem minutos depois enquanto tomava nota dos nomes. E todo o jantar foi uma demonstração das consequências de deixar andar: empregados cansados, acorrendo a pedidos simultâneos e múltiplos, com irritação dos hóspedes e extremo stress deles. Empregados ainda assim simpáticos e prestáveis, mas correndo a remediar uma trapalhada que um módico de organização e planeamento nunca teria deixado acontecer."
A Serra da Estrela é um microcosmos representativo do problema português. Na Serra da Estrela neva muito, neva frequentemente, a Serra da Estrela é mesmo (ou, mais exactamente, com facilidade poderia ser) a única estância de Inverno do País.Mas sempre que neva na Serra da Estrela a neve é uma surpresa, uma fonte de aflição, um perigoso embaraço. O local paralisa, as estradas fecham. Ontem, mais uma vez, nevou na Serra da Estrela e, mais uma vez, as estradas fecharam. É a resposta portuguesa, perplexa, impreparada, insatisfatória, ao mais normal e previsível dos fenómenos (um fenómeno desejável, mesmo, se acaso se pretende explorar um centro de desportos de Inverno).
Mas, pior, esta resposta mantém-se imutável e perra há décadas. E, pior ainda, é tida como normal. Nevou ... Ó, surpresa! Fecho de estradas ... É a vida!
publicado por José Mendonça da Cruz
2 comentários:
é triste realmente ....optam sempre pela soluçao mais facil
Exelente bitaite ..parabens :D
Se a Serra da Estrela fosse em Lisboa, acreditem que era das melhoras estâncias da Europa.
São os politicos que temos.
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