"Boa tardeVim imprimir umas folhas á biblioteca (principal da universidade)... Mando imprimir na impressora 1 e bloqueia, mando para o 2 e bloqueia.... O funcionário reinicia uma impressora e pede_me para tentar imprimir uma terçeira vez. Finalmente imprimiu, 3 PAGINAS EM 10 MINUTOS, e eu tinha 25!! 1 folha de 3 em 3 minutos e ainda por cima vinha a folha no canto da página em letras pequenas...
Pedi o livro de reclamações pois não levava as folhas e tinha sido descontado dinheiro da minha conta por impressões.
Veem 2 livros de reclamações, um com folhas arrancadas e cheio e outro completamente liso, sem qq numeração nas páginas nem carimbos que o fizessem parecer um livro de reclamações. Não reclamei num livro sem nada de nada porque ninguem me garantia que o dia seguinte nao iam comprar outro livro. Podem passar entar então na biblioteca e olhar para os 2 livros na prateira atrás do sr, exibidos amarelamente a sugerir que aqui se pode reclamar, mas.... um está cheio, e o outro (compretamente) vazio."
ps: Um estabelecimento não tem de receber uma auditoria ou inspeção à terçeira reclamação?
cumprimentos e bons tiros
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